Voway · PEACEFULPLAY

İade ve iptal politikası

Anında dijital teslimat, cayma hakkı ve zorunlu tüketici çözümleri.

Sürüm 2026-08-22

Hemen ifa

Ödeme sırasında kişiselleştirilmiş dijital hizmetin hemen başlamasını ayrıca talep eder ve hizmet tamamen ifa edildiğinde kanunun izin verdiği ölçüde yasal cayma hakkının kaybedilebileceğini kabul edersiniz. Bu beyan politika sürümü ve siparişle kaydedilir.

İfa öncesi

Ödeme Voway ifasından önce iptal olur veya başarısız olursa davetiye oluşturulmaz ve tamamlanmış bir ücret kalmamalıdır. Bekleyen bir ücret normal şekilde çözülmezse hemen bize ulaşın.

Ayıplı veya eksik hizmet

Hemen ifa kabulü zorunlu tüketici çözümlerini kaldırmaz. Davetiye sunulmaz, kararlaştırılandan önemli ölçüde farklı olur veya makul sürede uygun hâle getirilemezse düzeltme, orantılı fiyat indirimi veya iade hakkınız olabilir.

Yardım isteme

Ürün veya teslim sorunu için sipariş numarası, satın alma e-postası ve açıklamayla hello@voway.eu adresine yazın. Ödeme veya işlem desteği için Stripe makbuzunuzdan ya da Link hesabınızdan Link desteğine de başvurabilirsiniz. Managed Payments kapsamında Stripe, belirli durumlarda 60 gün içinde olmak üzere kendi koşullarına göre iade yapabilir. İadeler ilk ödeme yöntemine döner; banka süresi değişebilir.